Preguntas más frequentes

¿Cómo pedir en Freebúhos?

Pedir en Freebúhos es simple. ¡Se necesitan tres clics!

  • Seleccione el artículo que desea comprar
  • Añádalo al carrito
  • Haga clic en el botón Desproteger.
  • Rellena tus datos personales y elige tu método de pago.
  • ¡Completa el Pago, y el pedido será entregado a usted!
  • ¡Nos encargaremos desde aquí!

¿Dónde está mi pedido?

Puede utilizar nuestra página de seguimiento de pedidos para encontrar dónde está su pedido y cuándo llegará. Si usted siente que está esperando demasiado tiempo para su pedido, simplemente póngase en contacto con nosotros.

¿Cómo añadir un cupón de descuento a tu pedido?

¡Felicitaciones por encontrar el cupón de descuento!

  • Cópielo en el portapapeles.
  • Ve a tu carrito.
  • Haga clic en Completar pago.
  • Su pedido se reservará por 10 minutos y se abrirá una nueva página.
  • Puede rellenar el espacio donde dice "Tarjeta de regalo o código de descuento" en el escritorio, o "Mostrar resumen de pedido y descuentos" en el móvil.
  • Añadir el resto de la información y completar el pago para comprobar con descuentos!

 

¿Mi pedido vendrá en un paquete o caja muy seguro?

Por supuesto; su pedido será enviado de forma muy cuidadosa para el envío seguro. 

¿Envías a mi país?

¡Sí!

Enviamos a todas partes, incluyendo los EE.UU., Puerto Rico, México, España y Sul da américa, pero podemos enviar a cualquier parte del mundo!

¿Cuáles son sus condiciones de envío?

Ofrecemos envío gratuito superior a 39.00 en todos los productos. Todos los productos provienen de diferentes proveedores, por lo que es posible que no siempre lleguen juntos el mismo día.

Tiempo de envío: Estamos utilizando el método de envío de ePacket que normalmente tarda de 9 a 15 días hábiles en llegar e incluye el seguro y el número de seguimiento, que puede obtener si se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o por correo electrónico, o mediante nuestro método de búsqueda de pedidos.

 

¿Es seguro dar los datos de mi tarjeta de crédito en esta tienda?

Utilizamos PayPal como ono de nuestro procesador de pagos. Esto significa que la información de pago que proporciona es recibida por PayPal y no tenemos ningún acceso a ella. Además, usted disfruta de la Protección del Comprador de PayPal, lo que significa que si hay algún problema con la transacción o el pedido, PayPal le reembolsará el importe total (https://www.paypal.com/webapps/mpp/paypal-safety-and-security).

¿Qué artículos están cubiertos por la Protección al Comprador de PayPal?

Compra de la mayoría de los productos que se pueden publicar y que no infringen las políticas de PayPal. Aquí hay algunos ejemplos de situaciones en las que un artículo no coincide con la descripción del vendedor: Usted compró un libro y obtuvo un DVD, compró un artículo nuevo pero obtuvo algo que se utilizó, compró 3 artículos pero sólo obtuvo 2, el artículo se dañó durante la entrega, el artículo falta partes principales (que el vendedor no reveló).

Si hay un problema, ¿puedo obtener un reembolso?

¡Definitivamente! Usted tiene 14 DÍAS a partir de la fecha de entrega, para devolver / cambiar su artículo no utilizado, para un reembolso completo o cupón completo en nuestra tienda.

Si un artículo no llega o no coincide con la descripción, reembolsaremos el costo total de las compras elegibles pagadas, incluidos los gastos de envío.

Por favor, lea nuestra Política de Devoluciones.

Si su artículo no ha llegado, pero ha sido enviado por nosotros y su compañía postal local afirma que fue "Entregado", esto no es de nuestra responsabilidad y no podemos reembolsar esta transacción. Dependiendo del caso, podemos volver a enviar el artículo de forma gratuita,o darle un cupón para pedir algo más de nuestra tienda.

Los artículos "entregados" que no han llegado a su puerta o buzón de correo, deben ser resueltos con su oficina postal local, ya que lo marcaron como Entregado.

¿Qué opciones de pago puedo usar para comprar en Freebúhos?

Puede utilizar las siguientes opciones de pago para pagar Freebúhos-

  • American Express
  • Apple Pay
  • Mastercard
  • Paypal
  • Visa

¿Ofrecen pago en efectivo a la entrega (COD)?

No, no tenemos COD como opción de pago.

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